Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Tratamos únicamente los datos que el usuario nos facilita voluntariamente y los estrictamente necesarios para el funcionamiento del Sitio:

• Datos de contacto que nos envías al escribirnos por correo electrónico: nombre, dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos de navegación imprescindibles para prestar el servicio (por ejemplo, la dirección IP procesada por nuestro proveedor de infraestructura con fines de seguridad y disponibilidad). Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento; véase la Política de cookies.

No recabamos categorías especiales de datos (art. 9 RGPD) ni realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario.

3. Finalidad del tratamiento

• Atender y responder tus consultas, solicitudes de información o propuestas de colaboración.
• Gestionar la relación comercial o profesional que, en su caso, se establezca.
• Garantizar la seguridad, integridad y disponibilidad del Sitio.

4. Base jurídica

La base que legitima el tratamiento es:

• Tu consentimiento al remitirnos una comunicación (art. 6.1.a RGPD).
• El interés legítimo de la Empresa en responder a las consultas recibidas y en mantener la seguridad del Sitio (art. 6.1.f RGPD).
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales cuando exista relación comercial (art. 6.1.b RGPD).

5. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación comercial. Una vez finalizada, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades, tras lo cual serán suprimidos.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 RGPD, en concreto nuestro proveedor de alojamiento, red de distribución de contenidos (CDN) y seguridad y nuestro proveedor de correo electrónico.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el Capítulo V del RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o marcos de adecuación reconocidos.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiéndonos a contacto@rglobal365.es, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos solicitarte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el mal uso, el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción, acordes al estado de la técnica y a la naturaleza de los datos tratados.

10. Menores de edad

El Sitio se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de 14 años y no recabamos conscientemente datos de menores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestra actividad. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.